食堂经营特色
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食堂经营特(tè)色
日(rì)期(qī):2016-02-25 选择字号:小 中 大
武汉乐鱼网页版和健之膳特色(sè)服务(wù)的(de)本质,就(jiù)是以人为(wéi)本(běn),做(zuò)好本职工作(zuò)的同(tóng)时,不断满足用餐(cān)者的各种需求,以达到用餐时更加便利和(hé)舒适为目的。
一、现(xiàn)场(chǎng)氛围
为了带给就餐人员一(yī)个全(quán)新(xīn)的视(shì)觉,接管(guǎn)食堂后,我们(men)的(de)初步计划(huá)是:
1、利用(yòng)黑板报、海报、横幅等形式,宣传食(shí)堂新变化(huà)。
2、在餐厅内部装饰一些以服(fú)务、就餐类(lèi)口号以(yǐ)及营(yíng)养知识等为主题内容(róng)的标牌或展板。
3、各项管理制度全部上(shàng)墙,并建(jiàn)立健全各部(bù)位标识。
4、每日饭菜品种采用挂牌形式,小吃品种采用喷绘固定(dìng)形式。
5、供餐时,饭堂经理(lǐ)(或指定管理员(yuán))必须(xū)现(xiàn)场巡查餐厅,与(yǔ)就餐员工进行无缝沟通,及时发现并解决各类伙食问题。并根据(jù)反馈的(de)信息进行合理个改善。
6、落(luò)实岗位责任制,特别是在供餐(cān)期间,负(fù)责(zé)餐桌卫(wèi)生即时清理、负责(zé)碗筷勺餐具供应、负(fù)责(zé)米(mǐ)饭供应,以及负责回收台等工(gōng)作岗位(wèi),严格按岗位绩(jì)效标准进(jìn)行考核及奖惩。
二、营销手段
1、开业一周(zhōu)内,零点(diǎn)食(shí)品一(yī)律打九折(shé)。
2、每周推出1—2种特价食品。
3、每逢国(guó)家法定节日(rì),推出小食品赠(zèng)送系(xì)列服务。
4、设立就(jiù)餐者合理化建议(yì)奖,每(měi)月(yuè)兑现一次。
5、每年举办一次就(jiù)餐者幸运(yùn)抽奖(jiǎng)活动。
6、贵方(fāng)人员在食堂聚餐(cān)、生日宴请时,将给予加餐或打折。
三、服务特色
1、公布每日原材料采购价格,增加经营透明度。
2、公布最容(róng)易在份量上引(yǐn)起争议的米饭、面点等大众(zhòng)食品的(de)售(shòu)卖标准,并在现场设立公平秤(chèng)。
3、每周(zhōu)五(wǔ)下午把下周(zhōu)的食(shí)谱呈送(sòng)贵方各部门(mén)一份,使领(lǐng)导们不出办公室(shì)即可了(le)解下周的饮食品种(zhǒng)。
4、贵方病号膳食由(yóu)我方营养师单(dān)独承做。
5、每年(nián)举办一次由(yóu)各网点技术(shù)骨干参加的美食周。
四、特色供餐: